我可以在线处理回复客户问题，在线处理客诉，处理315客诉

内容: 1、工程部门运营管理 2、工程订单日常回访以及问题记录 3、工程订单进度跟进以及人员调度 4工程部门业绩数据统计以及汇报总结 5、工程订单重大投诉处理以及函件输出 6、工程供应商签约洽谈以及规章制度培训 7、线下分店人员招聘以及合作签约事务协助推进 8、工程部门以及线下事业管理部品质监管 9、公司内部部门会议召开以及会议纪要，下发会议文件并督促实行 10、协助各部门有效沟通，更好地开展工作 业绩: 1、与公司相关部门合力建立了B端、C端工程订单闭环体系以及品质监管体系，并不断进行完善。 2、使2022年工程订单成交业绩以及成功率提升，服务质量以及客户好评率提高，相较于2021年取得了巨大进步 3、为公司解决了多次315投诉以及工商客诉危机。