我可以独立完成一次外贸/英语客服工作能快速处理突发事件
Silvia
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服务详情
技能详情
各版本包含的工作：
1、基础版 服务内容包括 询盘回复，有效咨询记录，价格产品报价的基本咨询工作。
2，升级版 服务内容包括 询盘回复，有效咨询记录，价格产品报价，产品SKU上下/架管理。
3，高级版 服务内容包括 询盘回复，有效咨询记录，价格产品报价，产品SKU上下/架管理，基础运营/点击率转化管理。
我的优势：
1、英语口语流利，具有多年海外工作&生活经验，熟悉跨文化沟通。
2，有全流程客服经验，熟悉贸易流程，精通售前售中售后问题的处理。
3，能够快速、有效的解决客户的问题。
4，良好的抗压能力，能在高压下保持冷静。
5，解决问题的能力，能够根据客户的需求提供适当的解决方案。
6，良好的团队合作能力以及专业的知识储备和工作技能。
服务前需客户提供的信息：
1、公司名称
2，需要服务的后台登入资料
其他：
交易保障
平台为双方提供实名认证、资金担保与纠纷协调，保障交易安全、公平、可追溯。
- 双方实名认证
- 平台资金担保
- 公平诚信保障