我可以在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店运营工作。
服务详情
技能详情
各版本包含的工作:
1、有网店客服相关经验1年以上,了解淘宝后台流程、淘宝各类规则;2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
我的优势:
1、熟练运用word,excel等office软件,打字速度60字/分钟以上。
2、有良好的沟通能力,能够跟客户进行有效的沟通。
3、有良好的服务意识与团队精神,对顾客有耐心,有爱心,服务态度好。
4、性格开朗,积极向上,工作认真,愿意从小事做起。
服务前需客户提供的信息:
1、基本资料
其他:
交易保障
平台为双方提供实名认证、资金担保与纠纷协调,保障交易安全、公平、可追溯。
- 双方实名认证
- 平台资金担保
- 公平诚信保障