我可以保障30秒内回复率,且对讲解推荐产品,处理售后技术问题、整合客户的反馈制定相关QA和sop、没有问题
服务详情
技能详情
各版本包含的工作:
1、讲解介绍并推荐产品;保障高效回复率
2、对接物流端与渠道商进行物料储备整理并提供相关客户名单、对用户的投诉进行处理跟踪、用户的建议接纳等
3、制定详细SOP并执行
我的优势:
1、曾服务过三星官方旗舰店
2、能够独立制定并执行详细SOP
3、对接每个服务站工程师的电话回访,交流完善公司的售后话术
服务前需客户提供的信息:
1、产品介绍
2、相关违禁词
3、活动价格,周期、售后承诺
4、注意事项
其他:提前沟通
| 各版本对比 | 基础版 | 升级版 | 高级版 |
|---|---|---|---|
| 线上售前客服 | — | — | |
| 线上售后客服 | — | — | |
| 私域运营 | — | — | |
| 交付周期 | 1天 | 1天 | 1天 |
| 免费修改次数 | 2次 | 2次 | 2次 |
| 价格 | ¥80 | ¥100 | ¥120 |
| 操作 | 立即购买 | 立即购买 | 立即购买 |
交易保障
平台为双方提供实名认证、资金担保与纠纷协调,保障交易安全、公平、可追溯。
- 双方实名认证
- 平台资金担保
- 公平诚信保障