我可以接待淘宝/天猫店售前、售后客户咨询及投诉等问题
韩静
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服务详情
技能详情
50元包含内容：
1、引导客户达成商品交易、促进客户下单、落实付款，接待用户成交率超过75%；
2、对已成交的订单，跟踪发货，并可以完成后台评价回复，与差评用户交流协商，是客户满意并达成一致修改差评（如果是会影响到销量的差评，如需处理希望进一步沟通），提升店铺好评率；
优势：
本职工作天猫运营助理，负责品类运营，熟悉后台操作，从事过售前/售后客服，所以对于售前、售后协调工作以及处理工作非常了解，以及如何去解决差评
服务前需客户提供的信息：
1、以上操作需要开放的权限；
2、薪资核算方式提前沟通；
3、店铺子账号
| 各版本对比 | 基础版 |
|---|---|
| 当日售前接待量+处理售后量+处理差评几条 | |
| 交付周期 | 1天 |
| 免费修改次数 | 1次 |
| 价格 | ¥50 |
| 操作 | 立即购买 |
交易保障
平台为双方提供实名认证、资金担保与纠纷协调，保障交易安全、公平、可追溯。
- 双方实名认证
- 平台资金担保
- 公平诚信保障