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各版本包含的工作:
1、在线期间迅速回复客户
我的优势:
1、及时回复客户
服务前需客户提供的信息:
1、公司产品信息,账号
其他:每天4-6小时兼职客服,及时回复客户的问题,让客户得到解决。 接听电话、受理临时客户下单、客户询问、客户查货、客户投诉等。 掌握并正确实施应急处理方案,处理突发性事件。
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